English | Русский
 

Об оплате в магазине

«Stratum Publishing House»

Способы оплаты


Оплатить заказ можно одним из указанных ниже способов:


- наличными при доставке по Кишиневу
- кредитными картами Visa и MasterCard через безопасное соединение
https://secure.e-centru.com компании «Ecentru-com» S.A. (ул. Соколень 17/1, MD-2020, Кишинев, Молдова).
В целях безопасности номера карточек не сохраняются компанией. Ввод данных кредитной карты происходит непосредственно на сайте платежной системы ECENTRU-COM. Сроки прохождения и идентификации платежей: 2-3 рабочих дня.
Сумма операции/оплаты посредством карточек Visa/MasterCard конвертируется/производиться в молдавских леях (MDL - национальная валюта Республики Молдова) по коммерческому курсу в день перечисления.
Курсы валют в международных платежных системах немного отличаются от официального курса валют, установленного Центральным Банком Молдовы. Поэтому сумма, снятая с «карточного» счета может незначительно отличаться (как в большую, так и в меньшую сторону) от суммы заказа, но не более чем на 0,3 %.
- чеком
- почтовым ордером
- банковским переводом.
Перечислите пожалуйста деньги на счет  Stratum plus P.P., фиск. код: 42804012, BC Victoriabank S.A., код банка: VICBM2X416, SWIFT: VICBM2X, № счета 2251203747.
Пожалуйста, укажите ФИО и цель перечисления (подписка/отдельные номера), вышлите нам подтверждение об оплате, сумму и дату оплаты, название банка, в котором Вы произвели оплату.
Обратите внимание, что при банковском переводе, любой банк взимает плату за перечисление денежных средств. Стоимость банковских услуг взимается с покупателя.


вернуться в начало

Условия возврата денежных средств


По Вашему запросу, направленному на адрес электронной почты
[email protected], денежные средства могут быть возвращены Вам тем способом, которым была произведена оплата заказа.


При банковском и почтовом переводе, банки и Почта Молдовы взимают комиссию в качестве оплаты услуги по перечислению денежных средств. Обратите внимание, возврату подлежат только денежные средства, оплаченные за товар и соответствующую доставку.


В письме должно быть указано:


причина, по которой следует произвести возврат средств
номер заказа
полные банковские реквизиты юридического лица
паспортные данные в случае физического лица
почтовый адрес (обязательно с индексом) и паспортные данные  в случае почтового перевода


Юридическим лицам необходимо отправить оригинал письма, написанного на фирменном бланке, с печатью и подписью директора и главного бухгалтера по адресу: MD-2024, Молдова, г.Кишинев, ул. Зимбрулуй 10А, Университет Высшая антропологическая школа, P.P. Stratum plus с пометкой «для бухгалтерии»


Перечисление денежных средств из E-anthropology.com производится в течение 5 рабочих дней.


Возврат на банковскую карту при оплате заказа через Интернет


Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо направить запрос, обязательно указав номер заказа. По запросу возврат будет осуществлен на банковскую карту, с которой была произведена оплата заказа. Перечисление денежных средств E-anthropology.com производится в течение 5 рабочих дней. Перевод суммы на карту осуществляется банком-эмитентом в необходимый банку период времени, учитывая режим работы банка.


вернуться в начало

Сроки возврата денежных средств, уплаченных за товар


1. В случае обращения в E-anthropology.com с претензией к качеству товара, рассмотрение соответствующего заявления и возврат денежных средств за товар, а также соответствующей стоимости его доставки, в случае если товар действительно имеет недостатки, осуществляется в течение 10 дней с момента поступления товара и Вашего заявления.


2. Если Вы отказываетесь от товара надлежащего качества до его получения, либо в течение 2 дней с момента его получения, возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней с момента получения E-anthropology.com Вашего заявления на возврат товара. Если в течение 2 дней с момента получения товара, Вы предъявили требование об обмене товара надлежащего качества на аналогичный, но затем решили отказаться от товара по причине отсутствия аналогичного товара в продаже на момент вашего обращения, то возврат стоимости товара осуществляется в течение 5 дней с момента принятия в E-anthropology.com Вашего заявления на возврат товара.


вернуться в начало

Безопасность платежей


Электронные платежи осуществляются через систему ECENTRU-COM. Безопасность платежей обеспечивается использованием SSL протокола для передачи конфиденциальной информации от клиента на сервер системы ECENTRU-COM для дальнейшей обработки. Дальнейшая передача информации осуществляется по закрытым банковским сетям высшей степени защиты. Обработка полученных в зашифрованном виде конфиденциальных данных клиента (реквизиты карты, регистрационные данные и т.д.) производится в процессинговом центре. Таким образом, никто, даже продавец, не может получить персональные и банковские данные клиента, включая информацию о его покупках, сделанных в других магазинах.


Для защиты информации от несанкционированного доступа на этапе передачи от клиента на сервер
https://secure.e-centru.com/ системы eCentru используется протокол SSL 3.0, сертификат сервера (128 bit) выдан компанией Network Solutions – признанным центром выдачи цифровых сертификатов. Вы можете проверить подлинность сертификата сервера. Также при обработке платежей по банковским картам, используется безопасная технология 3D-Secure, поддержка которой в обязательном порядке требует международная платежная система VISA. Для поддержки технологии 3D-Secure, карточка клиента VISA должна быть зарегистрирована по программе Verified by VISA.

вернуться в начало